Das Produkt Operating System Updates verwendet den Windows-Updates-Agent, um die auf einem Endpunkt installierten und verfügbaren Windows-Updates zu überprüfen und an das HEIMDAL Dashboard zu melden. Der Administrator kann die Funktionsweise des Windows-Updates-Agents steuern (mit den im HEIMDAL Dashboard konfigurierten Einstellungen). Er stellt verfügbare Windows-Updates mit zwei Methoden bereit und installiert sie:
A. Manuelle Bereitstellung und Installation von Windows-Updates bedeutet, dass der Administrator des HEIMDAL Dashboards die verfügbaren Updates direkt im HEIMDAL Dashboard -> Produkte -> Patch- & Asset-Management -> Operating System Updates manuell auswählen kann, die bereitgestellt werden sollen.
B. Automatische Bereitstellung und Installation von Windows-Updates bedeutet, dass der Administrator des HEIMDAL Dashboards die automatische Bereitstellung und Installation verfügbarer Windows-Updates über den HEIMDAL Agent konfigurieren kann.
Windows-Updates stehen zur Installation zur Verfügung, sobald sie auf der Serverquelle (z. B. WSUS-Server oder Microsoft API) verfügbar gemacht werden.
1. Ich habe Betriebssystem-Updates aktiviert, sehe aber keine verfügbaren oder installierten Updates
2. Ich sehe verfügbare Windows-Updates, aber sie werden nicht installiert
Ich habe Operating System Updates aktiviert, sehe aber keine verfügbaren oder zur Installation bereitstehenden Updates
VERHALTEN: Ich habe Betriebssystem-Updates aktiviert, aber es sind keine Updates verfügbar oder installiert.
LÖSUNG: Dieses Problem kann durch Überprüfung des nachstehenden Ablaufs behoben werden.
1. Wenn Sie WSUS verwenden, überprüft der HEIMDAL Agent die verfügbaren Updates auf der Serverquelle, die lokal auf jedem Endpunkt konfiguriert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Updates in WSUS genehmigt haben.
2. Wenn Sie WSUS nicht verwenden, öffnen Sie auf einem Endpunkt die Einstellungen für Windows-Updates und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Der HEIMDAL Agent ist auf den Windows-Update-Agent angewiesen, um verfügbare Windows-Updates zu melden und zu installieren. Wenn der Windows-Update-Agent also einen Fehler ausgibt, müssen Sie die Problembehandlung für Windows-Updates ausführen, um das Problem zu beheben. Anschließend kann der HEIMDAL Agent verfügbare Windows-Updates überprüfen und melden.
3. Um die Problembehandlung auszuführen, öffnen Sie die Einstellungen für Windows-Updates und klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Problembehandlung -> Zusätzliche Problembehandlungen -> Windows Update.
Wenn der bzw. die Fehler behoben wurden, sollte der HEIMDAL Agent die verfügbaren Windows-Updates melden.
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, wenden Sie sich bitte an das HEIMDAL Security Support-Team.
Ich sehe verfügbare Windows-Updates, aber sie werden nicht installiert
VERHALTEN: Ich sehe verfügbare Windows-Updates, aber sie werden nicht installiert
LÖSUNG: Dieses Problem kann durch Überprüfung des nachstehenden Ablaufs behoben werden.
1. Stellen Sie sicher, dass Microsoft Vulnerability Reporting ausschließlich deaktiviert ist. Diese Option meldet die verfügbaren Windows-Updates, ohne sie zu installieren.
2. Stellen Sie sicher, dass eine der unten hervorgehobenen Optionen aktiviert ist:
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, wenden Sie sich bitte an das HEIMDAL Security Support-Team.