Wenn die über USB verbundenen Geräte (z. B. Mäuse, Tastaturen, Kopfhörer usw.) nicht funktionieren, obwohl Sie den „USB-Einschränkungsmodus“ deaktiviert haben, können Sie als zusätzlichen Schritt zur Fehlerbehebung Folgendes durchführen.
1. Überprüfen Sie, welchen Wert der Registrierungsschlüssel „DenyUnspecified" am Speicherort „Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall\Restrictions“ hat. Dieser Registrierungsschlüssel ist für eine Einstellung verantwortlich, die Windows anweist, die Installation oder Aktualisierung des Treiberpakets für jedes neue Gerät zu verhindern. Der Wert sollte 0 sein. Wenn der Wert auf 1 gesetzt ist, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen voreingestellten Wert, den Heimdal nicht ändern darf, wenn die Funktion „USB-Einschränkungsmodus“ deaktiviert ist.
2. Deinstallieren Sie den Agenten, bevor Sie den Wert von 1 auf 0 ändern. Wenn der Agent nicht deinstalliert wird, wird der Wert bei der Änderung wieder auf 1 zurückgesetzt, da im Local-Storage-Cache der Standardwert weiterhin 1 ist.
3. Ändern Sie den Wert des Registrierungsschlüssels „DenyUnspecified" von 1 auf 0.
4. Starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen an der Registrierung übernommen werden und gleichzeitig der Cache im Local Storage geleert wird.
5. Installieren Sie den Agenten erneut.