Dieses Problem tritt auf, weil eine der 4 Koordinaten, die bei der Identifizierung eines Endpunkts/Geräts berücksichtigt werden (im HEIMDAL Dashboard geändert wird. Zur Identifizierung und Auflistung eines Endpunkts/Geräts im HEIMDAL Dashboard verwenden wir eine Kombination aus Motherboard-Seriennummer 1, Motherboard-Seriennummer 2, Festplattenseriennummer und Hostname, um die eindeutige Nachverfolgung von Endpunkten/Geräten zu ermöglichen.
Wenn sich eine der Variablen ändert, führt das HEIMDAL Dashboard den Endpunkt/das Gerät als neuen Eintrag auf und erstellt dadurch einen doppelten Eintrag (wobei der ältere Eintrag mit einem zurückliegenden Zeitstempel für „Zuletzt gesehen“ bestehen bleibt). Im folgenden Beispiel haben wir 2 virtuelle Maschinen, die auf unterschiedlichen Virtualisierungshosts ausgeführt werden, aber denselben Hostnamen haben:
Die 2 virtuellen Maschinen haben unterschiedliche Motherboard-Seriennummern (ähnlich denen des Hostcomputers):
Der Grund für diese Methode ist, dass es in Unternehmen am häufigsten bedeutet, dass einem Gerät ein neuer Mitarbeiter zugewiesen wird, wenn sich Variablen ändern. Dadurch können wir beide Einträge nachverfolgen und die Datentransparenz für jeden Benutzer gewährleisten. Wir verlassen uns nicht auf den Benutzernamen, da mehrere Benutzer Zugriff auf einzelne Geräte haben können und wir auch virtuelle Geräte (z. B. Server) abdecken.
Die Lösung besteht darin, die älteren Duplikate aus der Ansicht Geräteinformationen zu widerrufen, da es sich dabei nicht mehr um gültige/aktive Einträge handelt.